Le PDG reconnait les erreurs du constructeur
Le 29 octobre 2019, Dennis Muilenburg, président-directeur général de Boeing, doit témoigner devant le Sénat américain au 737 MAX. Avant l’audience, la société a publié la déclaration liminaire de Muilenburg, dans laquelle il admet que des erreurs ont été commises et décrit les mesures prises par la société en matière de sécurité.
Dans son témoignage, Muilenburg admet que «si les autorités éthiopiennes enquêtaient toujours sur l’accident d’Ethiopian Airlines, nous savons que ces deux accidents impliquaient l’activation répétée d’un logiciel de commande de vol appelé MCAS, qui répondait à des signaux erronés d’un capteur mesurant la l’angle d’attaque de l’avion »
«Nous avons appris et continuons à apprendre de ces accidents», doit déclarer le PDG de Boeing. «Nous savons que nous avons commis des erreurs et que nous nous sommes trompés. Nous possédons cela et nous les corrigeons ».
Selon Muilenburg, la date du témoignage coïncide avec «l’anniversaire solennel de la perte du vol 610 de Lion Air». Le vol 610 de Lion Air, opéré sur un Boeing 737 MAX 8, âgé de trois mois, est tombé et s’est écrasé dans la mer de Java il y a exactement un an – le 29 octobre 2018. Le rapport d’enquête final, publié le 25 octobre 2019, décrit la conception et le développement du système MCAS de Boeing comme l’un des les principales raisons de l’accident.
Le rapport final des enquêteurs indonésiens indique que la conception et le développement du système MCAS de Boeing ont été la principale cause de l’accident du vol Boeing 737 MAX JT610 de Lion Air le 29 octobre 2018, qui a coûté la vie à 189 passagers et membres d’équipage. Les problèmes de certification, de formation et de maintenance inappropriés ont également été cités comme facteurs contributifs.
MCAS est sous le feu des projecteurs de la crise du 737 MAX et, comme l’a souligné le PDG de l’entreprise, le fabricant a consacré plus de «100 000 heures d’ingénierie et de tests» à l’amélioration du jet à corps étroit. «Nous avons également effectué plus de 814 vols d’essais avec le logiciel mis à jour et effectué de nombreux simulateurs. sessions avec 545 participants de 99 clients et 41 régulateurs mondiaux. »
Mais le processus n’a pas été sans heurts, car «cela a pris plus de temps que prévu, mais nous sommes déterminés à bien faire les choses, et la remise en service dépend totalement de la réponse donnée à chacune des questions de la Federal Aviation Administration. (FAA) ”, note Muilenburg.
Boeing devait envoyer une mise à jour logicielle au début de 2019, un délai qui a été reporté à plusieurs reprises. À la suite du deuxième accident survenu en Éthiopie, le 11 mars 2019, un communiqué de presse publié par le fabricant indiquait qu’il travaillait en étroite collaboration avec la FAA. Après la certification de l’amélioration du logiciel, celui-ci «sera déployé sur la flotte du 737 MAX dans les prochaines semaines. ”.
Néanmoins, le PDG de la société « ne pourrait pas être plus confiant dans nos solutions », car le MAX « sera l’un des avions les plus sûrs à ce jour », à sa remise en service.
Boeing est sur le point de révéler sa les résultats du deuxième trimestre 2019, potentiellement le trimestre le plus difficile de l’histoire de la société en raison de la crise du 737 MAX. Mais comment en êtes-vous arrivé là?
Lorsque la société a présenté ses résultats financiers du troisième trimestre de 2019, Boeing espérait toujours que la FAA certifierait que le vol MAX serait assuré au quatrième trimestre de 2019.
« Je souhaite répondre à toutes vos questions et faire savoir au monde entier que nous mettons tout en œuvre pour rendre nos avions et notre secteur plus sûrs et pour éviter qu’un tel accident ne se reproduise », déclare le communiqué de clôture de Muilenburg.
« Et, Monsieur le Président, vous vous êtes personnellement engagé à faire tout ce qui est en mon pouvoir pour nous assurer que nous respectons cette promesse. »
Dennis Muilenburg et l’ingénieur en chef des avions commerciaux de Boeing, John Hamilton, témoigneront devant le Sénat américain le 29 octobre 2019. Le 30 octobre 2019, Muilenburg témoignera devant le Comité américain des transports et des infrastructures.